36.国家物价管理部门确定公共交通收费标准，是在运用()进行宏观调控。

　　A.经济手段

　　B.法律手段

　　C.行政手段

　　D.计划手段
 

　　37.()在事业单位管理制度中处于核心和关键地位。

　　A.人事管理

　　B.财务管理

　　C.登记管理

　　D.考核制度
 

　　38.事业单位人事争议调解的自愿原则包括以下()等项。

　　(1)当事人自愿接受教育(2)当事人自愿申请调解(3)当事人自愿达成协议(4)当事人自愿履行协议

　　A.(1)(2)(4)

　　B.(1)(3)(4

　　C.(2)(3)(4)

　　D.(1)(2)(3)
 

　　39.以政策实施后对社会发展、社会公正、社会回应影响的大小来评估公共政策的标准称为()。

　　A.效果标准

　　B.效率标准

　　C.效应标准

　　D.价值标准
 

　　40.一般来说，领导者所处的层级越低，对领导者的()要求就越高。

　　A.决策技能

　　B.技术技能

　　C.人事技能

　　D.观念技能
 

---

　　36.C[解析]宏观调控通常采取的手段有三种：(1)经济手段;(2)法律手段;(3)行政手段。据此排除D项。经济手段是指政府在自觉依据和运用价值规律的基础上借助于经济杠杆的调节作用，对国民经济进行宏观调控的一种手段，故排除A项。法律手段是指政府依靠法制力量，通过经济立法和司法，运用经济法规来调节经济关系和经济活动，以达到宏观调控目的的一种手段，故排除B项。行政手段是指依靠行政机构，采取强制性的命令、指示、规定等行政方式来调节经济活动，以达到宏观调控目标的一种手段。故C项应选。

　　37.A[解析]人事管理是事业单位管理职能中的首要职能，在事业单位管理制度中处于核心和关键地位

　　38.C[解析]人事争议调解的自愿原则，是指调解组织在处理争议的整个过程中，必须尊重双方当事人的意愿，不得有任何强迫的行为。自愿原则包括：

　　(1)当事人自愿申请调解。争议发生后，只有在当事人双方都同意并向调解组织申请调解时，调解组织才能予以调解。如果当事人不申请调解，或者一方不同意调解，调解就不能进行。

　　(2)当事人自愿达成协议。争议经过调解后，只有在双方当事人达成了共识，愿意就此解决争议时才能考虑订立协议的问题。不能在当事人思想不通、还未相互谅解的情况下，强迫或)P诱使他们达成协议，或者在当事人不接受调解意见、不愿达成调解协议情况下，调解组织强行作出调解决定。

　　(3)当事人自愿履行协议。调解协议达成后，调解机构可以通过检查督促，动员双方如期履行。但如果出现一方当事人反悔时，调解协议即自动失效，调解组织不得强迫当事人执行调解协议。

　　39.C[解析]公共政策评估是指特定的评估主体根据一定的标准和程序，通过考察政策过程的各个阶段、各个环节，对政策的效果、效能及价值所进行的检测、评价和判断。从公共政策运行的实践来看，目前人们比较认同的政策评估标准主要有效果标准、效率标准、效应标准等。政策评估的效果标准主要衡量政策实施后产生的各种结果与影响。政策评估的效率标准主要衡量政策取得的效果与所耗费的政策资源的数量，它通常表现为政策投入与政策效果之间的比例。政策评估效应标准是以政策实施后对社会发展、社会公正、社会回应影响的大小来评估政策的标准。因此，正确答案为C项。

　　40.B[解析]通常而言，一名领导者应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能和观念技能三大方面。观念技能是指纵观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用关系的能力。那些处于较低层次的领导人员，主要需要的是技术技能与人际技能;处于中间层次的领导人员，几乎同等地需要技术技能、人际技能和观念技能;而处于最高层次的领导人员，则尤其需要具备较强的观念技能。相对来说，领导者所处层次越低，对其技术技能的要求就越高;领导者所处管理层次越高，对其观念技能的要求就越高。因此，本题正确答案为B。
 

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