热点概况
在当前新冠肺炎疫情防控的关键时期，如何在确保生产生活有序进行的同时有效遏制疫情的扩散和蔓延，成为各地政府工作的重中之重。
最近，广东、上海、浙江、江苏、安徽等各地政府依托全国一体化在线政务服务平台，充分发挥“数字政府”平台的功能和支撑作用，倡导办事“网上办、掌上办”，推进“不见面”、“非接触”的线上政务服务，在疫情防控期间最大限度地让数据多跑腿、群众少出门，高效解决生产、生活之需。
上海：“一网通办”全面代劳
浙江：积极倡导“网上办、掌上办”
江苏：“不见面”高效优质满足需求
安徽：“心贴心”网办千事“非接触”
主流观点
@广东省数据局：充分发挥“数字政府”平台对疫情防控工作的支撑作用，使其在信息发布、数据分析和在线服务等方面有更大作为，让数据多跑腿、让群众少出门，更好地实现网上快捷办事、平安办事、健康办事
@上海市药品监管局：充分利用“一网通办”平台“不见面”审批优势，通过网络核验、电子签章、电子证照等方式，减少企业申报人员跑动和接触，让数据跑腿，实现企业网上申报、在线受理审查、电子凭证推送的“全程网办”。
@浙江省政务办：“浙江省新型肺炎防控公共服务管理平台”，为群众提供“主动申报与疫情线索提供”“互联网医院新冠肺炎通道”“居家医学观察服务与管理”“集中医学观察服务与管理”“信息发布与健康宣教”“网上智能问诊与人工服务”“新冠肺炎患者同行程查询”“新冠肺炎心理健康服务”等八大疫情防控有关基本功能，助力群众掌握“一手信息”，让广大群众眼里有“数”、手里有“招”、心里不慌。
云南华图深度分析
(一)关注点一：线上发力的意义
1.让政府部门的权威信息能够及时、准确地传递到群众手中。
2.充分利用“数字政府”政务大数据资源，对相关数据进行实时监测和动态分析，加强疫情数据共享和地图服务。
3. 提供实时在线指导，以“远距离、不接触”最大限度隔绝病毒传播。
(二)关注点二：落实在线政务发力的对策措施
1.提高线上政务功能的覆盖面、简化操作流程，普及使用方法;优化调整人员配置，增强网上咨询、12345电话咨询人员力量，充分做好答疑解惑工作。
2.建立健全反馈评价体系，重视线上服务质量，完善以服务对象为主体的绩效评估;
3.全力推行“预约办、上门办”。各地各单位通过网络、电话、手机预约等方式，确保线下错峰错时办事，避免人群短时扎堆聚集。
云南华图面试模拟
在防疫期间，各地政府全面推行在线政务。对此，你怎么看?
【参考解析】
各地政府依托全国一体化在线政务服务平台，充分发挥“数字政府”平台的功能和支撑作用，在疫情防控期间最大限度地让数据多跑腿、群众少出门，高效解决生产、生活之需。这是一件提升政府服务效率，以民为中心的好举措。除了能让政府部门的权威信息能够及时、准确地传递到群众手中，还可以充分利用“数字政府”政务大数据资源，对相关数据进行实时监测和动态分析，加强疫情数据共享和地图服务。另外，能够提供实时在线指导，以“远距离、不接触”最大限度隔绝病毒传播。
对此，我认为落实在线政府发力，还需要做到以下几方面：
第一提高线上政务功能的覆盖面、简化操作流程，普及使用方法;优化调整人员配置，增强网上咨询、12345电话咨询人员力量，充分做好答疑解惑工作。
第二建立健全反馈评价体系，重视线上服务质量，完善以服务对象为主体的绩效评估;
第三全力推行“预约办、上门办”。各地各单位通过网络、电话、手机预约等方式，确保线下错峰错时办事，避免人群短时扎堆聚集。
最后，通过“心贴心”的便民服务，不断根据疫情防控中出现的新需求来完善在线服务，相信各地政府可以更高效地打好此次防疫攻坚战。
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