2012年云南省公务员面试每天一题：5月29日

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1、某村有位叫老张的老人，失去了劳动能力，他的4个子女都不愿意赡养，你是乡镇工作人员，领导让你去处理，你该怎么做?

　　【参考答案】

　　(1)深入到该村，向村干部、村民详细了解老张的家庭状况;

　　(2)与老张进行座谈，倾听他的诉求，安抚他的情绪;

　　(3)分别与老张的四个子女进行座谈，了解基本状况;

　　(4)对了解到的情况进行整合分析，找到问题的症结，思考解决问题的办法;

　　(5)与村干部一起，分别做老张四个子女的思想工作，并向他们提出合理化地建议，让他们平心静气地协商解决老人的赡养问题;

　　(6)经过多方调解之后，双方如果还是不能达成一致，则会请司法部门协助进行调解。