热点概况
最近，很多房东在网上投诉，蛋壳公寓单方面通知他们，为了配合政府防控疫情，要求房东执行30天的免租期，有些武汉地区的房东甚至被要求3个月的免租。所谓免租期，也就是在此期间不给房东支付房租。房东方面如果不接受免租，蛋壳公寓则以疫情带来的卫生事件属于不可抗力来回复。
在遭遇质疑之后，蛋壳公寓紧急发布了一封给租客的公开信，表示将为武汉无法返城的租客返还一个月租金，3月2日后租客可登录蛋壳APP查看，对其他各城市租客，将结合当地政策和疫情进展，返还相应租金，或提供相应的免费延住天数。不过，即使武汉的租客能够获得一个月租金返还，也远低于蛋壳对房东要求的1到3个月免租期，对武汉之外的其他城市，蛋壳最终如何返还以及返还多少，也是语焉不详。有些租客因为疫情无法返回所在城市希望能够退租，据悉蛋壳对每天的退租人数设置了一定的上限，大部分租客在申请退租时都难以成功。
主流观点
@三联生活周刊：趁疫情发国难财，长租公寓开了个坏头
@财经网：住房租赁属于市场行为，不应强制要求任何一方减免房租。财经评论员严跃进认为，长租公寓不能把这一风险完全推给房东来承担。
云南华图深度分析
(一)关注点一：事件本质
蛋壳公寓浑水摸鱼，坐地起价，借疫情敛财，站不住脚。
(二)关注点二：做法影响
1.从房东的角度来看，银行并没有减免自己的房贷，即使在疫情期间也要照常偿还月供，全部让自己来承担疫情损失并不公平;
2.对于长租公寓，如果房东减免的租金能够全部转移给租客，有些房客可能还能够接受，但是如果被长租公寓截留，变成了难财，显然超出了底线。
(三)关注点三：原因分析
1.国内租房市场的回报率较低;
2.肺炎疫情爆发后，租房市场的需求下降，公司将面临更大的经营压力。
(四)关注点四：对策建议
1.企业积极自救
2.企业转变观念
3.企业加强品牌宣传
4.消费者加强监督
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最近，很多房东在网上投诉，蛋壳公寓单方面通知他们，为了配合政府防控疫情，要求房东执行30天的免租期，有些武汉地区的房东甚至被要求3个月的免租。对此，你怎么看?
【参考解析】
最近几年，为了提高闲置住房使用率，国内开始鼓励发展租房市场，大量资本蜂拥而入，试图抢占政策风口，长租公寓应运而生。这个新兴行业在高速发展的同时，也爆出了太多负面新闻，比如租客被骗签署贷款协议、比如甲醛超标导致租客因白血病死亡、平台跑路导致租客血本无归等等。最近，蛋壳公寓要求房东实行免租，单方面涨租在网上引发了热议，也体现出了长租公寓市场发展中存在的一些问题。
一方面，从房东的角度来看，银行并没有减免自己的房贷，即使在疫情期间也要照常偿还月供，全部让自己来承担疫情损失并不公平。
另一方面，对于长租公寓来说，如果公寓最终大量截留了房东的租金变为自己的收入，就将坐实外界对其发国难财的指责，显然就超出了底线。既反映出长租公寓市场的混乱，也严重损害企业形象，体现出企业缺乏担当精神。
如蛋壳公寓这类长租公寓企业之所以在疫情战役中浑水摸鱼，借机敛财，重要的原因还在于：
第一，国内租房市场的回报率较低，长租公寓企业投入装修、配套成本较高，盈利模式比较单一，主要是每间公寓的租金收入，使得长租公寓的赢利点很难突破。很多大城市的租金回报都不到2%，所以，这几年看似热闹的长租公寓，很多都是在赔本赚吆喝。
第二，长租公寓普遍采用“高进低出”的竞争模式，也就是从房东手中高价收房，再以相对便宜的价格租给客户，以互联网企业的烧钱模式来跑马圈地，这就更加剧了亏损压力。
第三，肺炎疫情爆发后，租房市场的需求下降，公司将面临更大的经营压力，这或许是蛋壳近期涉嫌截留房东租金的主要动机。
疫情当前，很多国内企业都有不小的经营压力，但应对压力应该采取正确的姿势。
首先，鼓励企业自救。最近，很多企业开始积极互助自救，比如表示贷款也只能支撑三个月的西贝餐饮，该公司的1000名员工最近去盒马上班了。通过合作，既可以解决线上公司的用工荒，又可以帮助传统企业渡过难关，从更长远来看，甚至还可能因为这场疫情创造出共享员工这种更新的经营模式。这些给长租公寓做出了示范。
其次，长租公寓要发展，需要转变观念。比如加强成本控制，提高投入产出比。可以合理设计收房租约;提高厨房率，降低空置率;控制装修标准，节约装修成本等。
再次，企业加强品牌建设。品牌建设需要长租公寓企业运用各种新媒体进行宣传，也需要提供真正符合租客需求的创新产品和服务。
最后，消费者加强监督。长租公寓作为中间商赚差价，如若不遵守职业道德规范，将伤害房东和租客的权益，房东和租客可加强信息畅通，共同监督长租公寓的健康持续发展。
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