云南农信社面试热点_疫情催热“宅经济”,是短期现象还是新型商业模式?

　　ü热点概述

　　“宅经济”是个新词，是随着网络兴起而出现的新词。“宅”指在家里，“经济”指的是一种经济现象和行为方式，“宅经济”既指人们宅在家进行的一系列消费活动，也可以延伸至在家学习、办公等。

　　新冠肺炎疫情发生以来，大多数人“宅”在家里，给餐饮、旅游等行业造成一定冲击，但与此同时，网络购物、餐饮外卖、网络游戏等“宅经济”却逆势大涨，生鲜配送、在线教育、远程办公、在线医疗等新型“宅经济”也发展迅猛，一场以“宅经济”为代表的消费革命风生水起。

　　从高速运转的物流系统到持续激增的网上订购，从重新拟定的消费清单到及时调整销售方式的线下商家……疫情对中国消费的影响，属于短期而非长期，影响局部而非整体。

　　异军突起的“宅经济”，撑起了今年春季档消费的“半边天”，成为战疫中的一抹亮色，为经济社会发展注入新活力，也成为了一种备受关注的新业态新模式。

　　ü相关评论

　　“‘宅经济’是疫情冲击下的产物。”大成基金副总经理兼首席经济学家姚余栋认为，在“宅经济”火爆的同时，更应该关注疫情对相关行业带来的长期影响，比如新的商业模式和消费习惯的改变。

　　日本《每日新闻》旗下时政杂志《周刊经济学人》(2020年3月3日发行)刊载三井物产(中国)有限公司高级分析师岸田英明的文章称，战“疫”中采取的“减少外出”防控措施，虽然将给旅游、餐饮等中国的服务业带来冲击，但以电子商务、美食外卖、在线医疗、教育、娱乐等为代表的“宅经济”消费活动，有望成为中国经济的“积极变化”。

　　北京大学国民经济研究中心主任苏剑在接受记者采访时表示，长期来看，云办公和在线教育行业会成为经济新动能。云办公和在线教育行业在新冠肺炎疫情发生前已经在一些场景得到了应用，在疫情中，云办公和在线教育得到了普及性应用，这势必将促进相关互联网软件开发商的良性竞争，有利于为用户提供更好更有效的服务。此外，5G的发展也将为云办公和在线教育提供新的运用场景和功能。

　　财富证券首席经济学家伍超明认为，在延长假期、限制出行、区域封闭等系列防控措施下，人员外出、流动与接触均大幅减少，为保障基本的日常生活工作，线上办公、线上消费与服务需求明显增加，由此或推动信息化、无人化办公设备与软件行业迎来爆发式增长。远程办公、在线医疗服务、在线金融服务、无人零售、智能金融服务设备等行业或成为新的风口。

　　ü模拟题

　　疫情来袭，“宅经济”在2020年春节迎来前所未有的“拐点”。但是，正因如此，原本在春节黄金周赚得盆满钵满的线下实体服务行业，遭遇了严峻挑战，包括交通运输、旅游、餐饮等多个行业都损失不小。请谈一谈你的看法。

　　测评要素：综合分析能力

　　评分参考：

　　“宅经济”顾名思义，是一种宅家足不出户以各种线上服务为主的经济行为。为应对疫情，人们选择减少外出，虽然宅家中，但日常生活需求不仅不会减少，反而会随着居家时间的增加，产生新的消费需求，只是方式从线下转移到了线上。这就让各种线上服务需求激增，为“宅经济”的快速发展创造了有利的环境。

　　首先，“宅经济”宅出了很多行业的新生机，变相地推动企业创新，改变传统业务，重新定位市场。一定程度上，也会衍生出相应的线上就业需求，增加就业机会。比如，地产行业在宅经济的大环境下，可能会出现线上与线下双管齐下的互联网营销新模式，且小区管理、物业服务或向现代化、智能化的社区改革。再加上5G时代的到来，有技术方面的鼎力相助，宅经济有望成为未来新趋势。

　　其次，然而对于一些传统产业而言，“宅经济”是一种“破坏式创新”，使得曾经人头攒动的传统餐饮和旅游等行业压力日增。旅游服务业归根结底是体验经济，因为无法把旅游活动搬到家中，宅经济对旅游服务业造成了一定的打击。虽然有些博物馆推出了一些小程序提供“云看展”，例如国家图书馆推出的“国博邀您云看展”等，将文化内容在线上推出。但是这些手段使用范围是有限的，它无法满足人们旅游的真正需求。“宅经济”对旅游服务业造成的影响有：第一，业务暂停整顿和疫情后的大规模短期增长。“宅经济”下，旅游服务业务会直接暂停。一些中小型旅游企业也有可能因为资金链现金流等问题面临淘汰。这引爆了中小型企业对于生存发展的现实焦虑，也可能对现有旅游业进行大规模的洗牌;第二，对健康方式和生活理念型产品诉求的加强。疫情引发的居家后，人们对健康方式和生活理念开始转变。首先，健康饮食、健康生活、运动、自然等相关标签将会成为热搜，成为人们关注的重点;第三，对家庭成员和价值的重视。宅经济下，人们和家庭成员的时间增多，或者开始反思和家庭成员的相处模式，开始珍惜家庭相处空间;第四，对人与自然关系的反思和重视。此次疫情使得人们大大意识到自然与生态的重要性。人与自然的关系将越发受到重视。

　　最后，对于“宅经济”后旅游业重启，我有以下建议。第一，整装待发，重启市场。利用疫情这段时间，重新规划重启后的战略布局，例如新市场的出现是否需要做产品的调整。第二，社会责任，品牌重塑。企业应对内对外一致重视社会责任相关建设与活动，使得品牌得到内聚力。疫情期间，一部分酒店勇敢地站出来为抗击疫情的医护人员提供免费住宿。这些举措为酒店的形象画上美妙的一笔，有利于品牌的长期建设。疫情之后，旅游企业也应该不时得将企业社会责任放在工作重心，并作为品牌塑造的重要手段。第三，借助科技，智慧旅游。在疫情之后，旅游企业应该充分利用信息科技技术的优势，加大部分旅游服务智慧化、数字化、以方便旅游者的信息收集和旅游决策，也可以加速新商业模式培育，例如故宫和腾讯推出的“玩转故宫小程序”等。

　　综上所述，“宅经济”因危机而繁盛，却绝不会因危机的平复而逝去。“宅经济”产业的逆势悄然崛起，将推动未来一波又一波经济生态的良性循环。

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