一、公务员面试培训班哪个靠谱?
2021年云南省公务员考试笔试成绩发布后,考生就需要根据是否入面来准备面试,根据历年云南公务员考试面试情况来看,云南公务员面试通常分为结构化面试和无领导小组,因此选择好一个云南公务员考试培训机构至关重要。
二、2021年云南省公务员面试课程推荐
三、公务员考试面试模拟题及答案解析
你接到一个咨询电话,解答了群众的疑问,第二天这位群众找到你,怒气冲冲,说你泄露了他的手机号码,他已经接到了骚扰电话,你非常委屈,怎么办?
作为一名公务人员,遇到这种情况应冷静分析,妥善处理,而不可莽撞行事。
首先我会热情接待这名群众,感谢他对我们工作的反馈,询问他昨天向我们单位咨询的内容,何时拨打单位电话以及解答疑问人员,接到何种骚扰,并进行详细的记录,并根据记录内容去查阅来电登记簿,核实相应的情况并确定电话的接听人员。
若确实是我接听他的电话,我会反思,是否是我因为做事不严谨,导致来电登记簿被来访群众翻阅,导致信息泄露,如果是这样,我会诚恳向他道歉并保证会加强对来电登记簿的保管,避免类似事情的发生,恳请他的原谅。
若不是因为我保管不善,我会耐心地向他讲述我们单位保密规定,得到群众理解。
若不是我接听的电话,我会向他解释明白,也向他保证会认真核查这件事,给他满意答复,同时也向他解释我们单位的规章制度,取得信任。建议他对骚扰电话进行曝光,以便单位核查此事。
在核查完毕后,我会及时将结果反馈给这位群众。希望我的努力可以得到群众的满意。