一、公务员考试培训机构哪家好?
2021年云南省公务员考试笔试成绩发布后,考生就需要根据是否入面来准备面试,根据历年云南公务员考试面试情况来看,云南公务员面试通常分为结构化面试和无领导小组,因此选择好一个云南公务员考试培训机构至关重要。
二、2021年云南省公务员面试课程推荐
三、公务员考试面试模拟题及答案解析
某顾客通过手机买了你超市几盒菜肉,吃完饭后有恶心、呕吐、四肢无力等食物中毒的迹象。现在来到你超市,还找出超市中准备丢弃的过期肉类,引来其他顾客的围观。如果你是该超市的负责人,你会怎么处理?
(1)安抚该顾客的情绪,并了解相关情况。比如,他买的食物有哪些,现在的身体症状是什么,有没有就医;同时承诺我们会负起责任,对其损失进行赔偿;等。
(2)向该顾客道歉,并向大家解释过期肉出现的原因。比如,将大家带到过期肉存放的货架,并请大家注意货架上的标识语,说明这是我们准备丢弃的,而不是售卖的;等。
(3)对大家保证,我们会对超市的食品进行严格检查,对不合格商品进行下架;同时请大家监督和纠错,并对纠错的顾客进行奖励;等。
(4)事后对超市
进行整改,反省自己的工作失误,同时加强超市工作人员的管理、考核等。