【面试题目】你单位有一项工作需要多部门协作,但是发现部分部门的进度协调跟不上,没办法按时完成工作。对此,你会怎么做?
【参考要点】
1. 表明态度
1). 主动联系各部门,做好对接沟通工作
2. 处理方法
1). 了解具体的情况
2). 主动沟通各部门
3). 及时跟进工作的进展
3. 总结提高
1). 将工作出色地完成好
【参考解析】
单位有一项工作需要多部门协作,但是发现部分部门的进度协调跟不上,没办法按时完成工作,我会主动联系各部门,做好对接沟通工作,以工作为重,齐心协力将工作高效保质完成好。
第一,第一,了解具体的情况。对于需要多部门协作的工作,我会先梳理一下目前工作的进展、需要协作配合的部门有哪些,分别工作到哪一步了,现在还有多少工作有待完成等等,自己要做到心中有数,便于接下来分别找他们进行有效沟通。
第二,第二,主动沟通各部门。在了解完目前的工作堵点以后,我会联系到对应的部门负责人,说明目前进度的情况,希望他们能够配合我们完成剩下的进度,特别是对于没有跟上的部门,了解是否遇到了什么困难或者与本职工作是否存在冲突等等。我也会主动告知他们此次合作的重要性,这项工作需要各方共同的努力。如果是遇到技术上的难题,我也会及时分享自己的经验或者资源,帮助他们能够及时克服当下的困难;如果是因为我自己对接不够精准,我也会及时跟进各部门推进的情况,或者建立一个沟通小组,进而提高沟通的效率。
第三,第三,及时跟进工作的进展。在与各部门沟通完毕以后,我会再次明确各个部门的任务以及完成的时间节点,然后按照工作计划表上的日程进行工作的推进,这样也有利于能第一时间发现工作停在哪里,能够有效协调相关资源,及时进行弥补。
相信通过以上的方式,各个部门一定能够通力合作,各自发挥所长,将落下的工作能够及时赶上,将工作出色地完成好。