【面试试题】在一次外出学习的选拔中,很多同事都报名参与了,当公布结果时,那些没有选中的同事对结果很不满意,作为这次选拔活动的负责人,你该怎么办?
【参考解析】
作为这次选拔活动的负责人,按要求按规定为单位选出合适的人员是我的第一职责,当没有选中的同事对结果很不满意时我也要及时了解情况,妥善处理好此事,从而促进单位内部的和谐氛围。
第一,我会及时向这些没有选中的同事了解情况,询问具体是对哪些情况不满意,比如是对评选标准不理解、对结果不满意,还是自己之前的期望过高,表达不满只是为了宣泄这种失落的负面情绪。
第二,针对评选标准不理解和结果不满意的情况,我会耐心的给大家讲解评选标准设定的初衷和依据,争取获得同事们的认可。针对最终的评选结果名单,我会把此次评选的程序告知大家,比如全过程接受单位每一位同事的监督,以及评选过程中每一项分值是如何权重的,让同事们了解此次评选无论是评选标准还是评选程序还是最终的评选结果都有科学合理的依据,打消大家心中的不满与疑虑。
第三,针对同事们只是为了宣泄自己负面的情绪问题,作为负责人我会安抚大家、鼓励大家,也要肯定大家此次踊跃报名的积极性,并且也要真诚的告知大家目前各自存在的不足,以及后期提高能力的方法,希望大家通过自己的努力,下次再有机会的时候能够评选上。
最后,这个事情也反映出了我自己在做工作中的一些不足之处,比如在评选前期并没有宣贯好此次评选的标准,导致大家对评选结果有一些质疑,所以以后要改进工作方法,做好前置工作。作为负责人以后也要时时刻刻的关注下属的情绪,及时沟通了解,帮助下属成长。