本次招聘96106客服5名。

　　一、招聘条件

　　(一)基本要求

　　1. 大学专科及以上学历;

　　2.年龄38(含)周岁及以下;

　　3. 具备普通话二级乙等及其以上者优先;

　　4.熟悉计算机软件。

　　(二)专业技能要求

　　1. 熟悉计算机软件，中文打字速度40个/分钟，具备基础数据分析能力者优先;

　　2. 具备呼叫中心客服工作经者优先。

　　(三)职业素养要求

　　1. 能接受7*24小时轮班工作要求;

　　2. 责任心强、敬业度高，具备团队合作精神，工作细致严谨;

　　3. 拥有出色的沟通表达能力，具备良好的文字归纳能力，能清晰表达及总结提炼客户诉求内容。
 

　　二、岗位职责

　　主要工作内容包括但不限于7*24小时的业务呼入咨询、受理、工单处理、业务回访等服务工作。负责按业务要求完成回访任务，并完成系统工单填写;负责按知识库支撑答疑，针对无法解答问题需受理工单派转到处置部门处理并回访。

　　三、招聘程序

　　1.报名详情：应聘人员将个人简历以“昆明水务+姓名”命名发送至邮箱，邮箱：ynzp@fsg.com.cn。报名时间为公告发布之日起至招到合适人员。

　　2.人员初审：根据报名人员的各项条件，包括但不限于学历、专业、性别、年龄等进行筛选。

　　3.人员面试：拟定于2026年4月15日起对人员初审中条件优良者通过短信/电话的方式通知面试。

　　四、其他说明

　　1.工作地点：昆明市小菜园思源路8号;

　　2.薪酬待遇：培训期1个月，培训期补貼每天100元，培训补貼按正常出勤计发;试用期期限为1-2个月，试用期薪资3000元/月，转正后购买五险一金，薪资3500-4500元;

　　3.入职签订合同，劳务派遣至昆明水务96106客服热线项目用工。

　　4.【咨询电话】0871-68119898

　　文章来源：https://mp.weixin.qq.com/s/bsNUcJ9lt1dwdc3kFCIEZQ