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　　(一)2020年云南公务员笔试成绩如何计算？

　　公安机关人民警察职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、公安专业科目测试(考试成绩均按百分制折算，下同)分别占40%、30%、30%的比例合成。其他招考职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论各占50%合成。

　　(二)2020年云南省考综合成绩计算规则：

　　2020云南省考综合成绩的计算方法为：未组织专业能力测试的，按照笔试、面试成绩各占50%的比例合成

　　组织专业能力测试的，按照笔试成绩占50%、面试成绩和专业能力测试成绩共占50%的比例合成，其中，专业能力测试成绩一般不超过综合成绩的15%。

　　(三)2020年云南省考相关答疑

　　云南公务员资格复审人选如何确定?

　　1.根据笔试成绩，确定各职位的成绩排名。职位排名按照成绩从高到低的顺序计算，相对成绩高的排名靠前，成绩相同的排名相同。并列排名的存在将影响后续排名，例如，有两人并列第1名，则不再有第2名，后续的排名直接为第3名。

　　2.达到笔试最低合格分数线(须进行体能测评的测评结果为合格)的考生中，按不超过职位招录数2倍的比例和笔试成绩从高到低顺序，确定各职位参加资格复审人员。达到笔试最低合格分数线的人数与计划录用人数比例低于2:1的招考职位，按分数线以上人员数确定参加资格复审人员。资格复审时出现因人员放弃或复审不合格而导致未达到比例的职位，以进入该环节人员须具备的条件，按笔试成绩由高到低顺序进行递补，递补2批次后仍未达到比例的职位不再递补。

　　(四)2020年云南公务员考试面试礼仪相关答疑

　　面试注意事项：结构化面试也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面地进行言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。要利用结构化面试这种方式考查应试者，事先必须对面试的内容进行明确的规定，对面试程序进行严格的规范。因此，结构化面试从形式到内容上，都突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。

　　结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的考生，应测试相同的面试题目。

　　(五)常见公务员面试结构化相关模拟试题

　　如何看待星级酒店卫生乱象

　　【模拟试题】

　　有网友爆出十四家五星酒店，无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象，引发网友热议，对于这一现象，你怎么看?

　　【答案解析】

　　1.表明主要态度。

　　五星酒店的卫生管理本应该是行业当中的领头羊，如今却无一例外的被爆出卫生脏乱差的情况，这一现象让众多消费者扼腕叹息。

　　2. 阐述危害。

　　(1)从卫生角度出发，用脏抹布擦拭杯子，可能会滋生细菌或交叉感染，危害用户健康;

　　(2)加剧消费者无奈，被迫开始自带浴巾甚至自带床单被罩;

　　(3)无论百元酒店还是千元酒店都被爆出类似问题，无疑会使消费者对所有酒店产生质疑，影响整体行业的形象，长此以往会出现劣币驱逐良币效应，产生柠檬市场。

　　3.阐述该现象产生原因。

　　(1)保洁收入低，工作压力大，所以得过且过图省事，缺乏卫生安全意识。虽然五星酒店看起来很高大上，但其实在保洁这个环节收费再贵的星级酒店劳务收入都一样微薄，工资收入也就是勉强高出最低工资水平。加之，酒店不愿多招人，工作负荷太大，好几个小时连轴转，一个人推着车三两层的来回跑，少换一次抹布就意味着少弯一次腰。最主要的是这些杯子客人用了也死不了，不知道就不觉得恶心的心理作祟;

　　(2)酒店缺乏监管，过分注重面子工程，而忽视里子问题。把过多的财力和精力放在酒店的装修、网上的营销推广等方面，缺少对于这些顾客看不到的细节的把握;

　　(3)卫生监管部门，监管和处罚力度不够。没有形成对于酒店的内外部监督约束。

　　4.阐述具体对策。

　　(1)酒店应出台改进政策。将工作量控制在一个合乎人性的范围内，增加清洁人员人数，减少平均工作量。定期开展员工培训，强化责任意识。规范工作流程，比如要求杯子必须离房送往消洗间进行统一的清洁消毒，要求保洁员从此佩戴视频记录仪以备上级随时抽查，并建立奖惩制度;

　　(2)卫生监管部门，开展定期的专项整治工作。对酒店卫生进行定期检查不定期抽查，违者重罚公示并与星级评定标准相挂钩，倒逼酒店重视卫生服务问题;

　　(3)消费者推动改革，一方面消费者在进行酒店选择时，哪怕价格高一些也选择顺应群众呼声实施改进措施的商家，用脚和钞票投票。另一方面对于发现卫生清洁工作不达标的酒店及时的举报投诉，这样才能让商家更重视服务品质。