76.()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

　　A.层级设计

　　B.组织的权责结构

　　C.组织信息控制

　　D.部门划分的形式和结构

　　77.不同的人有不同的需要，不同的需要决定了不同的行为选择。某些人选择了自己的密友作为自己任务或工作的伙伴。说明这些人是()。

　　A.成就需要强烈的人

　　B.高度社交需要的人

　　C.权力需要较强的人

　　D.自我实现愿望较强的人

　　78.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15 分钟，就被人叫了出去，10 分钟后回来继续，不到15 分钟，又被叫出去。这样，整个下午3 个小时总经理一共被叫出去10 次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明()。

　　A.总经理不重视管理咨询

　　B.该企业可能这几天遇到了紧急情况

　　C.总经理可能过度集权

　　D.总经理重视民主管理

　　79.社会组织具有()等特点，亲和力较强，为公民参与公共危机管理提供了一个

　　有效的组织途径和渠道。

　　A.非官方性、独立性、自愿性

　　B.非官方性、独立性、可控性

　　C.规范性、主导性、可控性

　　D.规范性、独立性、自愿性

　　80.彼得·圣吉认为，一个组织要想成为学习型组织，必须掌握以下五项核心的修炼，以下不属于核心修炼的是()。

　　A.建立共同愿景

　　B.团队学习

　　C.自我超越

　　D.以人为本

　　81.行政道德责任的实现首先依赖于()整体道德责任的实现。

　　A.个人

　　B.政府

　　C.行政人员

　　D.社会

　　82.关于公文的密级及保密期限标注错误的是()。

　　A.机密

　　B.绝 密

　　C.机密★5 年

　　D.绝密★5 年

　　83.关于绩效评价常见误区的说法，正确的是()。

　　A.晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工

　　B.盲点效应是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

　　C.刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工

　　D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工

　　84.()是严重威胁与危害社会公共利益，并引发社会混乱和公众恐慌，需要以政府为主体的公共部门介人，运用公共权力、公共政策和公共资源紧急应对和处理的危险境况和非常事态。

　　A.公共事业

　　B.公共危机

　　C.公共危机管理

　　D.公共事业管理

　　85.团队冲突的两种形式分别是任务冲突和()。

　　A.性格冲突

　　B.文化冲突

　　C.关系冲突

　　D.利益冲突

　　86.组织和环境的关系说法错误的是()。

　　A.组织需要适应环境

　　B.组织要努力为自身创造一个良好的发展环境

　　C.组织无法适应环境会被社会淘汰

　　D.环境对组织的作用微乎其微

　　87.“眉毛胡子一把抓”的做法，有悖于控制的()原则。

　　A.有效标准化

　　B.控制关键点

　　C.控制全局性

　　D.控制过程性

　　88.发文办理主要程序中有一项程序为登记，对登记理解正确的是()。

　　A.已经发文机关负责人签批的公文，印发前应当对公文的审批手续、内容、文种、格式等进行复核

　　B.对复核后的公文，应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记载

　　C.公文印制必须确保质量和时效。涉密公文应当在符合保密要求的场所印制

　　D.公文印制完毕，应当对公文的文字、格式和印刷质量进行检查后分发

　　89.()用以说明公文的印发传达范围或使用时需注意的事项。

　　A.尾语

　　B.版记

　　C.附注

　　D.附件

　　90.()是指对国家、人民事业、上级、朋友等真心诚意、尽心尽力，没有二心。

　　A.公正

　　B.忠诚

　　C.情感

　　D.慎独

　　91.上级经常跨级指挥，下级经常越级请示，这违背了管理的()。

　　A.人本原理

　　B.系统原理

　　C.效益原理

　　D.适度原理

　　92.研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学是()。

　　A.组织学

　　B.组织行为学

　　C.社会学

　　D.心理学

　　93.从社会知觉效应来看，“以己度人，将心比心”反映的是()。

　　A.首因效应

　　B.近因效应

　　C.投射效应

　　D.对比效应

　　94.()是引起人的行为的直接动力。

　　A.动机

　　B.需要

　　C.欲望

　　D.需求

　　95.某单位领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心、爱护和尊重，注重非正式组织的存在，鼓励上下级之间沟通。这说明该领导在管理中运用的是()。

　　A.经济人假设

　　B.社会人假设

　　C.X 理论

　　D.科学管理理论

　　96.公共事业最显著的特点是()。

　　A.公共性

　　B.利益性

　　C.物质性

　　D.专业性

　　97.()是行政人员必备的最基本行政道德，也是行政人员的行为道德底线。

　　A.勤政为民

　　B.求真务实

　　C.廉洁奉公

　　D.开拓创新

　　98.影响薪酬的因素包括企业外部因素、企业内部因素和()。

　　A.国家法律法规因素

　　B.物价水平因素

　　C.劳动力市场因素

　　D.员工个人因素

　　99.我国战国时期的告子说：“性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流。”从人性假设理论的角度看，告子这句话表达的观点是()。

　　A.性善论

　　B.性恶论

　　C.性无善无不善论

　　D.性有善有恶论

　　100.下列属于在岗培训的培训方法是()。

　　A.拓展训练

　　B.学徒培训

　　C.工作模拟法

　　D.角色扮演法
 

　　76.【答案】C

　　【解析】本题考查组织设计。组织设计理论分为静态组织设计理论和动态组织设计理论，其中，静态组织设计理论主要研究组织的体制(权责结构)、机构(部门划分的形式和结构)等，层级设计属于组织结构设计的内容，属于静态方面;动态的组织设计理论包括组织信息控制。故本题选C。

　　77.【答案】B

　　【解析】本题考查激励理论。社交需要是指希望与他人建立亲近和睦的关系的愿望。有高度社交需要的人表现为乐于参加社交活动，寻求建立并保持与他人的友谊;希望获得他人对自己的好感;乐于帮助和安慰危难中的伙伴。故本题选择B。

　　78.【答案】C

　　【解析】本题考查集权和分权。衡量一个组织的集权或分权的程度，主要有以下四项标准：(1)决策的数量。组织中较低管理层次做出的决策数量越多，则分权的程度就越高;反之，上层决策数量越多，则集权程度越高。(2)决策的范围。组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多，则分权程度越高。反之，上层决策的范围越广，涉及的职能越多，则集权程度越高。(3)决策的重要性。如果组织中较低层次作出的决策越重要，影响面越广，则分权的程度越高;相反，如果下级做出的决策越次要，影响面越小，则集权程度越高。决策的重要性一般以决策所涉及的费用来衡量，费用大者一般较为重要。(4)对决策控制的

　　程度。组织中较低层次做出的决策，上级要求审核的程度越低，分权程度越高;如果上级对下级的决策根本不要求审核，分权的程度最大;如果做出决策之后必须立即向上级报告，分权的程度就小一些;如果必须请示上级之后才能做出决策，分权的程度就更小。下级在作决策时需要请示或照会的人越少，其分权程度就越大。该总经理在咨询期间，被多次叫出，说明总经理没有做到合理分权，公司的较多事情的决策权依然掌握在高层手中，下属的决策权有限。故本题选C。

　　79.【答案】A

　　【解析】本题考查公共事业管理的相关内容。非政府组织具有专业性、灵活性、民间性等特点。非政府组织参与危机管理的优势：(1)公益性的价值优势。公益性是非政府组织应对公共危机时发挥重要作用的基础。(2)民间性的角色优势。这个属性明确指出非政府组织是不带有任何政治色彩的。(3)专业性的能力优势。(4)灵活性的组织优势。

　　非政府组织在危机治理中的角色定位：(1)民众利益表达的渠道，是沟通民众与政府的桥梁。(2)非政府组织是危机隐患与危机应对的参与者。(3)非政府组织是筹集民间慈善捐赠的组织者。(4)非政府组织是公共危机治理的主力。(5)非政府组织是未来善治的主体。

　　选项C 中的“主导性”错误，公共危机管理应该以政府为主导。选项C 和D 中的“规范性”，与题干中的“亲和力较强”相去甚远，故排除。故本题选A。

　　80.【答案】D

　　【解析】本题考查学习型组织。“学习型组织”理论产生于20 世纪90 年代，随着知识经济的到来，信息与知识成为重要的战略资源，相应诞生了学习型组织理论。“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。彼得·圣吉认为，一个组织要想成为学习型组织，必须掌握以下五项核心的修炼。(1)建立共同愿景、(2)团队学习(3)改善心智模式、(4)自我超越、(5)系统思考。故本题选D。

　　81.【答案】B

　　【解析】本题考查行政责任，行政道德责任的实现首先依赖于政府整体道德责任的实现。如果没有政府整体职能的伦理定位，单凭行政人员基于道德品质的自我约束和法律制度的外在制约，都不可能充分实现道德责任。故本题选B。

　　82.【答案】A

　　【解析】本题考查密级程度及保密期限。密级和保密期限的具体标注方法：如果只标注密级而不标注保密期限，密级的两字之间空1 个字距离;如果同时标注密级和保密期限，则密级在前，其后加“★”，再标注具体的保密期限，如“机密★5 年”。其余标注正确。故本

　　题选A。

　　83.【答案】C

　　【解析】本题考查绩效评价常见误区。晕轮效应指对某个人进行评价时，往往会因为对他的某些特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。在这种效应下，主管通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，这会导致评价结果的失真。盲点效应指主管难以发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。近因效应指最近或者最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。刻板印象指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。例如，有些主管可能错误地认为，男性的工作能力较女性容易受到肯定。故本题选C。

　　84.【答案】B

　　【解析】本题考查公共危机。公共危机是严重威胁与危害社会公共利益，并引发社会混乱和公众恐慌，需要以政府为主体的公共部门介人，运用公共权力、公共政策和公共资源紧急应对和处理的危险境况和非常事态。故本题选B。

　　85.【答案】C

　　【解析】本题考查团队冲突。(1)任务冲突：任务冲突是指团队成员在工作任务、目标、方法或资源分配等方面存在不同意见或冲突。这种冲突是基于工作内容和职责的差异而产生的，涉及工作优先级、分工合作、意见分歧等方面。(2)关系冲突：关系冲突是指团队成员之间的个人关系、价值观、沟通方式等方面存在的冲突。冲突是基于人际关系和情感因素而产生的，涉及意见不合、信任问题、角色冲突、个性差异等方面。故本题选C。

　　86.【答案】D

　　【解析】本题考查组织和环境的关系，组织环境中充满了各种不确定性因素，这些因素可能给组织的未来发展带来机会和威胁，组织如何应对环境是管理工作的重要内容之一。组织与环境之间存在着一种双行道式的关系。因此，组织应对环境的基本策略是：一方面，组织必须适应环境，只有适应已经形成的外部环境，组织才能生存和发展，否则，组织就会被环境所淘汰。另一方面，组织要为自身创造和选择一个良好的环境。故本题选D。

　　87.【答案】B

　　【解析】第一步，本题考查控制。

　　第二步，B 项正确。“眉毛胡子一把抓”说明平均用力没有抓住主要矛盾，即控制的关键点。因此该说法有悖于控制的控制关键点原则。故本题选B。

　　88.【答案】B

　　【解析】本题考查公文办理，发文办理主要程序是：(1)复核。已经发文机关负责人签批的公文，印发前应当对公文的审批手续、内容、文种、格式等进行复核;需作实质性修改的，应当报原签批人复审。(2)登记。对复核后的公文，应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记载。(3)印制。公文印制必须确保质量和时效。涉密公文应当在符合保密要求的场所印制。(4)核发。公文印制完毕，应当对公文的文字、格式和印刷质量进行检查后分发。故本题选B。

　　89.【答案】C

　　【解析】附注是指需要附加说明的事项。如需解释的名词术语，或者是公文发送范围和阅读、传达对象等。公文如有附注，用3 号仿宋体字，居左空2 字加圆括号标识在成文时间下一行。故本题选C。

　　90.【答案】B

　　【解析】忠诚是一个汉语词语，指对国家、人民事业、上级、朋友等真心诚意、尽心尽力，没有二心。故选择B 选项。

　　91.【答案】B

　　【解析】本题考查管理的基本原理。A 选项的人本原理：管理的首要原理。人本管理是 “依靠人的管理”、是“为了人的管理”;B 选项的系统原理：根据系统论的观点，我们在组织管理活动时应注意以下几个方面：第一，管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题。第二，管理必须有层次观点。组织及其管理活动是一个多元、多级的复杂系统。在这个系统中，不同层次的管理者有着不同的职责和任务。各管理层次必须职责清楚、任务明确，并在实践中各司其职，各行其权，各负其责，以正确发挥各自的作用，实现管理的目标。如果管理工作层次不清、职责不明，或者虽然层次分明，但上级越权指挥、下级越权请示，不按组织层次展开工作，则可能使管理系统变得一片混乱。第三，管理工作必须有开发观点。 C 选项的效益原理：“做正确的事”是追求效益的前提，“用正确的方法做正确的事”则是实现效益的保证，管理者必须注意提高自己和下属的“做正确的事的能力”和“用正确的方法做事的能力”。D 选项的适度原理：管理的有效性更多地取决于管理者艺术地运用科学的管理理论与方法的能力。故本题选B。

　　92.【答案】B

　　【解析】本题考查组织行为学。研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学是组织行为学。故本题选

　　B。

　　93.【答案】C

　　【解析】本题考查知觉效应。C 项正确。投射效应指以己度人，认为自己具有某种特性，认为他人也有这种相同特性，把自己的情感、意志、特性投射他人身上并强加于人的一种认知障碍。故本题选C。

　　94.【答案】A

　　【解析】本题考查人类行为。需要、动机和行为是紧密联系的。需要是人的行为积极性的心理源泉。动机是引起人的行为的直接动力。如前所述有某种需要不一定就会产生某种动机。故本题选A。

　　95.【答案】B

　　【解析】本题的考点是管理学理论。X 理论的观点：一般人天生好逸恶劳，人生来就以自我为中心，缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，没有创造性，物质利益放在首位，故 AC 选项不符合，科学管理理论是以经济人假设为前提的，故D 选项不符合;社会人假设是基于人是处在整个社会环境，人具有社会性的需求，所以领导者需要给与关心支持，注重员工的情感需求。故本题选择B。

　　96.【答案】A

　　【解析】本题考查公共事业的特点。所谓公共事业，是指以实现社会共同利益、满足社会公共需要为目的，直接或间接为经济发展和社会生活提供服务的社会活动，主要包括教育、科技、文化、卫生等领域的公益服务活动。公共事业具有公共性、非营利性、专业性、基础性，最显著的特点是公共性。故本题选A。

　　97.【答案】C

　　【解析】本题考查行政伦理规范的基本内容。廉洁奉公是行政人员必备的最基本的行政道德，是行政人员行为的道德底线，这里“廉洁”和“奉公”互为前提，二者有机统一于行政人员的具体行为之中，它是同一问题的两个方面。要做到廉洁，必须奉公，做到了廉洁，也就做到了奉公，反之亦然。C 项正确。故本题选C。

　　98.【答案】D

　　【解析】本题考查人力资源薪酬中的薪酬的影响因素。影响薪酬水平的因素很多，概括起来主要有以下三类：外部环境因素、内部影响因素和员工个人因素。故本题选D。

　　99.【答案】C

　　【解析】本题考查管理学中人性假设理论。告子这句话的意思是人性就好比是水势急速的水流，在东边冲开缺口就向东流，在西边冲开缺口就向西流，告子主张人性没有善恶之分,

　　说明了性无善无不善，从“生之谓性”立论，认为人的自然属性本不具道德意义，善恶的产生乃后天习俗所致。C 项正确。故本题选C。

　　100.【答案】B

　　【解析】本题考查人力资源培训的方法。在岗培训主要有学徒培训、辅导培训、工作实践体验，此外，还有教练培训、实习培训等方法。B 项正确。故本题选B。